Политика возврата денежных средств

Настоящая Политика возврата денежных средств (далее — Политика) определяет порядок возврата денежных средств за услуги, приобретённые на сайте Кольцо24

1. Общие положения

1.1. Услуги, приобретаемые на нашем сайте, относятся к сфере организации и проведения спортивных мероприятий.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
1.3. Оплачивая услуги на сайте, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой.

2. Условия возврата

2.1. Возврат денежных средств возможен в случаях:

  • отказа Пользователя от участия в мероприятии в установленные сроки;

  • отмены или переноса мероприятия по инициативе Организатора;

2.2. Возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, установленные Положением об оказании услуг.

2.3. Для оформления возврата Пользователь должен направить письменное заявление на электронный адрес: org@kolco24.ru В заявлении необходимо указать:

  • Название и номер команды;
  • ФИО и контактные данные;
  • дату и способ оплаты;

2.3 Организатор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по проведению мероприятия, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, акты органов государственной власти и иные события, находящиеся вне разумного контроля Организатора. В случае отмены или изменения условий проведения мероприятия вследствие форс-мажора возврат денежных средств Пользователю не осуществляется.

3. Порядок возврата денежных средств

3.1. Заявления на возврат рассматриваются в течение десяти рабочих дней с момента поступления обращения.
3.2. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Пользователем.
3.3. Срок возврата денежных средств зависит от правил банка или платёжной системы и обычно составляет до 10 календарных дней.

4. Контактная информация

По вопросам возврата денежных средств Пользователь может обращаться на электронную почту: org@kolco24.ru

Последнее обновление: